Algemene voorwaarden (AGB)

App: Findflasche Versie: 6 september 2026

1. Aanhef en aanbieder

De app "Findflasche" (hierna "dienst" of "app") is een digitale dienst waarmee particulieren op een kaart statiegeldflessen en leeggoed kunnen vinden, aanbieden of zoeken om een overdracht te regelen. Exploitant en contractpartij: Mehrdad Peykari 1120 Wenen Oostenrijk E-mail: support@findflasche.com (hierna de "exploitant").

2. Toepassingsgebied

2.1.

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de app "Findflasche" en alle bijbehorende diensten.

2.2.

Door te registreren of de app te gebruiken, accepteer je deze algemene voorwaarden.

2.3.

Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing.

2.4.

De dienst richt zich in de eerste plaats op consumenten. Gebruik is momenteel kosteloos. De exploitant behoudt zich het recht voor om later betalende extra functies in te voeren; gebruikers worden daar apart over geïnformeerd.

3. Dienstbeschrijving

3.1. Bemiddeling

De exploitant levert uitsluitend het technische platform (de app). De exploitant is noch leverancier noch afnemer van statiegeldflessen. Overeenkomsten over de overdracht komen uitsluitend tussen gebruikers tot stand.

3.2. Geen waarborg

De exploitant geeft geen waarborg voor de juistheid van gegevens op de kaart (bijv. of een fles echt op die plek is) of voor het gedrag van gebruikers.

3.3. Beschikbaarheid

Er bestaat geen aanspraak op ononderbroken beschikbaarheid (bijv. door onderhoud of storingen).

3.4. Aanbiedingsvalidatie

Om een veilige en betrouwbare community te behouden, kunnen nieuwe aanbiedingen worden beoordeeld en moeten ze vóór publicatie worden goedgekeurd. Dit helpt spam, ongewenste en verdachte aanbiedingen te voorkomen.

3.5. Aanbiedingsfoto's

Gebruikers hebben de mogelijkheid om maximaal 3 foto's aan hun aanbiedingen toe te voegen. Wanneer je ervoor kiest een foto te maken, opent de app een ingebouwde camera. Je apparaat kan op dat moment om cameratoegang vragen.

3.6. Statiegeld-symbolen

Om gebruikers te helpen begrijpen welke soorten flessen en verpakkingen statiegeld hebben, kan de in-app Retourgids officiële statiegel- en recyclingsymbolen tonen die worden gebruikt in Oostenrijk, Duitsland, Nederland, Ierland, Zweden, Noorwegen en Denemarken. Deze symbolen zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden en worden uitsluitend getoond voor identificatie en informatie. Findflasche is niet verbonden met, gesponsord door of goedgekeurd door de exploitanten van die statiegeldsystemen. Alle andere iconen in de app zijn eigen weergaven en geen officiële systeemlogo's.

4. Registratie en gebruikersplichten

4.1.

De gebruiker verbindt zich tot waarheidsgetrouwe gegevens bij registratie. Een account kan worden aangemaakt met e-mail en wachtwoord, Google-aanmelding of Aanmelden met Apple.

4.2.

Het wachtwoord is geheim te houden. Elke gebruiker is aansprakelijk voor handelingen via het eigen account.

4.3.

Verboden o.a.: valse locaties; beledigende, racistische, discriminerende of pornografische inhoud; het gebruik van de app voor andere doeleinden dan het ruilen van leeggoed (bijv. spam, reclame).

4.4.

Bij afspraken over statiegeldflessen respecteren gebruikers de geldende wet en rechten van derden (bijv. huisregels, verboden terrein).

5. Locatiegegevens

5.1.

De kern van de app is locatiegebaseerd. De gebruiker weet dat toegang tot de locatie van het apparaat nodig is voor de "radar"-functie.

5.2.

Details over de verwerking staan in de privacyverklaring.

6. Blokkade en beëindiging

6.1.

De gebruiker kan het account te allen tijde wissen in de app-instellingen.

6.2.

De exploitant mag gebruikers blokkeren of de overeenkomst beëindigen zonder opzeg als deze voorwaarden worden overtreden, er misbruik wordt vermoed of de app wordt beëindigd.

6.3.

Bij blokkade bestaat geen recht op herstel van gegevens.

7. Aansprakelijkheid (belangrijk)

7.1.

De exploitant is uitsluitend aansprakelijk voor schade door opzet of grove schuld. Voor lichte schuld is aansprakelijkheid uitgesloten voor zover de wet dat toelaat.

7.2.

De exploitant is niet aansprakelijk voor door gebruikers geplaatste inhoud (bijv. foto’s, chat, locatiemarkeringen).

7.3.

De exploitant is niet betrokken bij de feitelijke overdracht en is niet aansprakelijk voor schade, conflicten, ongelukken of strafbare feiten rond fysieke ontmoetingen. Gebruikers handelen op eigen risico.

7.4.

Gegevens delen in chat: De exploitant aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid als een gebruiker vrijwillig persoonlijke gegevens, een telefoonnummer of andere gevoelige informatie deelt met andere gebruikers via de in-app chat.

8. Gebruiksrechten

8.1.

Door content te uploaden (bijv. een flesfoto) verleent de gebruiker de exploitant het niet-exclusieve, kosteloze recht om die content in de app en voor promotie van de app (bijv. screenshots in de store) te gebruiken.

9. Wijzigingen

De exploitant mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail of in de app meegedeeld. Blijft de gebruiker na inwerkingtreding de app gebruiken, dan geldt aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

10. Slotbepalingen

10.1.

Oostenrijks recht is van toepassing.

10.2.

Plaats van nakoming en rechtsgebied is – behoudens dwingend consumentenrecht – Wenen, voor zover de gebruiker geen consument in de zin van het Oostenrijkse KSchG is.

10.3.

Zou een bepaling ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht (scheidbaarheid).